公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔服务说明：



1. 产品之星：提供优质、创新的产品，满足不同消费者的需求。
2. 质量之星：注重产品的品质，确保每一件产品都经过严格的质量检测。
3. 设计之星：提供个性化、专业的产品设计和咨询服务。
4. 健康之星：强调产品的健康功能，关注消费者的健康需求。
5. 便捷之星：致力于提供便捷的维修服务，使消费者使用产品更加方便。
6. 速度之星：保证快速响应，及时解决消费者的问题和需求。
7. 服务之星：提供全方位的服务支持，包括维修咨询、维修等，确保消费者的满意度。

二、海尔空调维修服务政策如下：

1. 保存好购买凭证：为了能够享受到海尔的三包政策，用户需要保存好购买凭证，例如发票、收据等，以证明购买日期和产品来源。

2. 注意三包期限：海尔的三包期限为一年，自购买之日起计算。用户需要在三包期限内使用产品，并在期限内享受免费维修服务。如果超过三包期限，将可能需要支付额外的维修费用。

3. 非人为损坏才可享受免费维修：如果产品出现非人为损坏的质量问题，用户可以享受海尔提供的免费维修服务。

4. 退换货政策：如果用户对购买的海尔产品不满意，可以选择退货或换货。具体的退换货政策可能因产品类型、购买渠道等因素而有所不同，用户需要仔细阅读相关规定并遵守。

5. 咨询客服：如果用户对海尔的产品或服务有任何疑问或问题，可以咨询海尔的客服人员。用户可以通过海尔的商家网站、客服电话、电子邮件等方式联系客服人员。