公司名称：万家通家电服务中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央服务说明：



1. 全国联保：购买格力中央空调的产品，均享有全国联保服务。无论您在哪里购买，只要产品在正常使用情况下出现任何质量问题，都可以在就近的格力中央空调服务中心获得保修。
2. 免费安装：对于油烟机、燃气灶等需要安装的厨电产品，格力中央空调提供免费安装服务。若安装过程中因产品本身质量问题产生额外材料费用，格力中央空调将承担相关费用。
3. 24小时客服热线：设有24小时客服热线，客户可以随时咨询产品使用问题或维修需求，客服人员会尽快给予回复和帮助。
4. 定期回访：为了确保客户使用产品的顺畅性，格力中央空调会定期对客户进行回访，了解产品的使用情况，解答客户的使用疑问，并提供必要的维护和保养建议。

二、格力中央空调维修服务政策如下：

1. 维修服务热线：全国统一维修服务热线，提供在线报装报修服务。
2. 服务时间：格力中央的专业工程师提供全年无休的服务，无论何时何地，只需拨打一个电话，就能获得上门服务。
3. 服务宗旨：以贴心、全面为宗旨，从售前到维修提供全方位的服务，确保客户得到无微不至的关怀。
4. 服务监督：服务过程由客户监督，确保服务质量和态度的标准化。
5. 保修期限：格力中央空调系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
6. 保修期内服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，格力中央将提供免费的维修或者更换服务。