公司名称：万家通家电服务中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央服务说明：



1. 严格培训：日立中央安装工程师都经过严格的技术和职业培训，能够熟练掌握各种安装技能和操作规范，确保安装质量。
2. 准时高效：日立中央安装工程师承诺在预定时间内完成安装，若因不可抗力因素导致延误，将会提前通知客户并协商解决方案。
3. 统一着装：日立中央安装工程师会统一着装，并携带工作证件，以便客户核实身份和资质。
4. 材料保障：日立中央安装所使用的材料均符合相关质量标准和安全要求，确保安装质量和安全性。
5. 维修服务：日立中央安装服务承诺为客户提供优质的维修服务，包括安装维修、保养等，解决客户在使用过程中遇到的问题。
6. 免费咨询：日立中央安装工程师会为客户提供免费的技术咨询和指导服务，帮助客户了解产品特性和操作方法。
7. 文明施工：日立中央安装工程师会遵守文明施工的要求，保持施工现场整洁、安全、规范，*大程度地减少对客户生活的影响。

二、日立中央空调维修服务政策如下：
1. 维修服务热线：提供专门的客服热线，消费者可以拨打这些电话进行维修服务咨询或问题反馈。
2. 全国服务：日立中央承诺提供全国范围内的维修服务，无论消费者在哪里，都能获得相应的服务支持。
3. 产品保修：家用机和采暖机等产品提供6年保修期，在此期间，如果出现非人为因素引起的产品质量问题，公司将提供免费维修服务。
4. 24小时服务：中心城市的用户可以享受24小时预约上门服务，确保及时解决用户的问题。
5. 建立顾客档案与回访：公司会为每位顾客建立档案，并定期进行回访，跟踪产品使用情况，提供必要的维护和保养建议。
6. 质量保证：日立中央的所有产品都严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，为消费者提供质量可靠、性能优越的产品。
7. 退换货政策：根据国家“新三包服务”政策，日立