公司名称：万家通家电服务中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央服务说明：



1. 预约上门时间：格力中央服务人员会通过电话与用户预约上门安装时间，确保服务能够准时进行。
2. 专业着装：安装工程师统一穿着专业的工作服，以展现格力中央专业形象。
3. 按时上门：安装工程师会按照预约时间准时上门，如遇到特殊情况会提前与用户沟通，确保用户不会因此感到困扰。
4. 热情问候：安装工程师进门后会主动向用户问好，并展现出友好的态度。
5. 证件出示：安装工程师会在开始工作前向用户出示上岗证，以证明自己的专业资格。
6. 工具准备：安装工程师会准备好专业的安装工具，确保安装工作能够顺利进行。
7. 环境检查：在安装前，安装工程师会对安装环境进行检查，如检查是否有足够的空间、地面是否平整等。
8. 安装工作：安装工程师会按照标准流程进行安装工作，如固定机体、连接水管等。
9. 试机检验：安装完成后，安装工程师会对产品进行试机检验，确保产品工作正常。
二、格力中央空调维修服务政策如下：

1. 在产品售出之日起7天内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
2. 在产品售出之日起15天内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
3. 在整机三包有效期一年内，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，格力中央可以免费为用户更换同型号产品。
4. 在整机三包有效期一年内，如果因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，格力中央可以免费为用户更换同型号产品。
5. 在整机三包有效期一年内，如果符合换货条件，而格力中央因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货。对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。