公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声服务说明：



1. 快速服务入口：提供认证、安装、维修、冰箱保养、移机等各类服务，满足用户的不同需求。
2. 全程服务到位：包括家庭安全测电、讲解指导、一站通检等，确保用户得到全面、细致的服务。
3. 服务前家庭安全测电并提醒讲解到位：这一环节旨在保障用户家庭的安全，同时向用户提供产品相关的使用知识。
4. 一站通检到位：除了解决当前问题外，还为用户家中的其他容声产品进行全面检测，以保障所有产品的正常运转。
5. 全程服务到位：包括咨询服务微笑、服装鞋帽整洁、解决问题彻底、上门服务准时等，确保用户得到优质的服务体验。

二、容声冰箱维修服务政策如下：

1. 产品认证：为您购买的容声产品进行产品认证，有助于后续为您提供高效优质的服务。
2. 安装服务：产品到货后，您可以随时联系容声专业人士上门安装。
3. 维修服务：当产品出现故障，您可以联系容声专业人员为您提供高品质的上门维修服务。
4. 冰箱保养：容声提供的冰箱保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程安全性。
5. 移机服务：如果搬家了，容声提供专业移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
6. 服务状态查询：提供服务记录查询、保修政策、收费标准、延保激活查询等功能。
7. 产品支持：提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。