公司名称：万家通家电服务中心

博世冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世服务说明：


1. 专业设计：为顾客提供专业、合理的设计方案，根据顾客需求和房屋结构进行定制化设计。
2. 专业工具：使用符合标准要求的工具进行安装，确保安装质量和效率。
3. 专业辅材：采用符合标准要求的辅材，如管道、阀门、保温材料等，确保安装质量。
4. 专业工艺：按照标准的工艺流程进行安装，确保施工质量，提高系统效率。
5. 专业施工：施工人员必须经过专业培训，掌握施工技能和安全知识，遵守施工规范和安全操作规程。
6. 专业监理：对安装过程进行全程监督，对施工质量和安全进行严格把关，确保达到标准要求。
7. 专业服务：提供全面的维修服务，包括安装调试、维修保养、使用指导等，确保顾客使用过程中的问题得到及时解决。

二、博世冰箱维修服务政策如下：

1. 免费送货上门：客户在购买产品后，我们提供免费送货上门服务。
2. 三年保修期：所有产品均享有三年质保服务，在此期间如果出现非人为因素引起的产品故障，我们将提供免费维修或更换服务。
3. 电话回访：在产品安装完成后，我们会进行电话回访，确保客户对产品的使用情况满意，并解答客户的任何疑问。
4. 一对一专属服务：我们的客服团队将为客户提供一对一的专属服务，确保客户的每一个问题都能得到及时、专业的解答。
5. 优先处理服务：对于客户的维修请求，我们将优先处理，并尽快安排技术人员上门服务。