公司名称：万家通家电服务中心

美的冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：


1. 专业设计：标准要求设计人员具备专业的技能和知识，能够根据用户的需求和实际情况进行合理的设计。
2. 专业工具：标准对使用的工具进行了规范，要求使用符合标准要求的工具，以确保安装质量和效率。
3. 专业辅材：标准对辅材的质量和规格进行了规定，要求选用符合标准要求的辅材，以保证安装效果和使用效果。
4. 专业工艺：标准对施工工艺进行了规范，要求采用符合标准要求的工艺，以保证安装质量和效率。
5. 专业施工：标准对施工过程进行了规范，要求施工人员具备专业的技能和知识，能够按照标准要求进行施工。
6. 专业监理：标准对监理过程进行了规范，要求监理人员具备专业的技能和知识，能够对安装过程进行全面的监督和管理。
7. 专业服务：标准对维修服务进行了规范，要求能够提供及时、有效的维修服务，以保证用户的利益和满意度。

二、美的冰箱维修服务政策如下：

1. “三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费），“三包”有效期自开具发票之日起计算，若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用冰箱，对其降价部位不再实行“三包”责任。
3. 下列情况不属于“三包”范畴，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经美的授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。
4. 对于社会集团消费和生产消费购买的家用冰箱用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。