公司名称：万家通家电服务中心

西门子冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子服务说明：


1. 精工品质安装标准：西门子冰箱发布了行业首个七星级精工品质安装标准，从专业设计、专业工具、专业辅材、专业工艺、专业施工、专业监理、专业服务等7项环节入手，针对服务内容、使用工具和服务步骤进行了规范。
2. 全流程100%服务监理：全流程的服务监理确保了服务的可视性和透明度，让用户清楚了解服务的进度和状况，提升用户满意度。
3. 专业清洗保养服务：为满足进阶需求，西门子还推出高端专享服务，包括10年整机包修、一年两次清洗保养、送拆装一体等。
4. 严格规范：在施工过程中，从安装人员资质、施工规范、专业工具、专业辅材、专业施工工艺等方面，都会施行严格规范，确保服务的高质量。
5. 专业监理人员巡检交付：施工后，会有专业的监理人员进行巡检交付，确保每一个细节都达到标准。
6. 一对一服务：投入使用后，西门子冰箱会一对一服务用户，进行操作指导及保养建议，免除用户的后顾之忧。

二、西门子冰箱维修服务政策如下：
1. 全系产品免费保修：西门子冰箱等所有产品均享有3年免费保修服务，且保修期限内维修费用全免。
2. 全国联保：西门子冰箱全国统一联保，消费者可拨打全国统一服务热线进行报修，也可直接联系当地维修网点或经销商进行维修。
3. 预约服务：消费者可提前预约冰箱清洗服务，预约成功后，工程师会准时上门，免费拆机、免费清洗。
4. 延保服务：消费者可选择购买西门子冰箱的延保服务，若冰箱在延保期限内出现非人为损坏的故障，公司负责免费修理。
5. 安装服务：西门子冰箱提供免费安装服务，由专业工程师上门测量、定位、安装。