公司名称：万家通家电服务中心

卡萨帝冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝服务说明：


1. 用户至上：卡萨帝始终将用户放在首位，以满足用户需求为首要目标。服务人员以真诚、专业的态度，确保用户得到高品质的服务体验。
2.
服务无微不至：卡萨帝认为，服务应渗透到每一个细节中。无论是对产品功能的详细介绍，还是在维修服务中为用户解决问题，卡萨帝都力求做到*好。
3.
诚信为本：诚信是卡萨帝服务的基础。无论是售前咨询、售中服务还是维修服务，卡萨帝都始终坚守诚信原则，为用户提供真实、可靠的服务。
4.
一站式服务：卡萨帝致力于提供一站式服务，让用户在享受冰箱产品的同时，还能享受到其他相关的便利服务，如物流配送、安装调试、维修保养等。
5.
追求卓越：卡萨帝追求服务品质的卓越，通过持续改进和创新，提高服务水平，确保用户能够享受到*优质的服务。
6.
可持续性：卡萨帝重视服务的可持续性，不仅关注当前的用户需求，还考虑到未来用户的需求和利益，致力于与用户建立长期、稳定的关系。

二、卡萨帝冰箱维修服务政策如下：
1. 30天无忧退换机承诺：按照系统安装时间次日开始计算，用户可以在30天内享受无忧退换机服务。
2. 一站式服务承诺：公司为用户提供一站式的服务，包括机器保修、快速维修等。
3. 延保政策：对于部分冰箱产品，公司还提供延保服务，即在产品保修期满后，用户仍可享受一定期限的保修服务。
4. 免费服务承诺：公司为用户提供免费的产品调试、使用方法讲解等服务。
5. 多收费赔付政策：如果公司收取了用户不合理的费用，用户可以向公司投诉，并可获得三倍的赔付。
6. 过保点检服务：对于已经超过保修期的产品，公司仍为用户提供点检服务，不过需要收取一定的费用。
7. 有偿清洗保养服务：公司还为用户提供有偿的清洗保养服务，以满足用户对产品清洁和保养的需求。