公司名称：万家通家电服务中心

美的冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：


1. 用心服务：美的致力于为用户提供精益求精的产品维修服务，关注用户的需求，以细致、专业的态度去解决用户的问题。
2. 全程关注：美的在提供服务的过程中，会持续关注用户的需求和反馈，以便及时调整和改进服务。
3. 高效解决：美的致力于快速高效地解决用户遇到的问题，提供及时有效的解决方案。
4. 超越期望：美的在服务过程中，不仅满足用户的基本需求，还努力超越用户的期望，提供超出用户预期的服务。

二、美的冰箱维修服务政策如下：

1. 产品认证：为您购买的美的产品进行产品认证，有助于后续为您提供高效优质的服务。
2. 安装服务：产品到货后，您可以随时联系美的专业人士上门安装。
3. 维修服务：当产品出现故障，您可以联系美的专业人员为您提供高品质的上门维修服务。
4. 冰箱保养：美的提供的冰箱保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程安全性。
5. 移机服务：如果搬家了，美的提供专业移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
6. 服务状态查询：提供服务记录查询、保修政策、收费标准、延保激活查询等功能。
7. 产品支持：提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。