公司名称：万家通家电服务中心

方太热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：


1. 专业安装团队：方太热水器拥有专业、经验丰富的安装团队，确保了每一个安装环节的高标准执行。
2. 严格培训：为确保服务质量，方太热水器的安装人员都经过了严格的技术和客户服务培训，能够为用户提供专业、高效的服务。
3. 标准化流程：方太热水器制定了严格的安装流程和标准，确保每一次安装都能达到*优的效果，从而提高了整体的服务质量。
4. 快速响应：一旦接到用户的安装需求，方太热水器的团队会迅速响应，并在*短的时间内到达用户现场进行安装。
5. 质量保障：方太热水器注重安装质量，每一个细节都会仔细检查，确保产品的性能和安全性。
6. 用户回访与反馈机制：为了持续改进服务，方太热水器还会对安装后的用户进行回访，收集反馈，以便进一步优化服务。
7. 以用户为中心的服务理念：方太热水器的服务团队始终坚持“用户至上”的服务理念，无论在售前、售中还是维修，都为用户提供*优质的服务。

二、方太热水器维修服务政策如下：
1. 产品保修：方太提供一定期限的产品保修，确保客户在购买产品后的一段时间内，如果产品出现非人为因素引起的问题，可以免费维修或更换。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异，消费者在购买时应当留意保修条款。
2. 全天候客户服务：方太热水器设有专门的客户服务热线，为客户提供全天候的服务，解答客户的问题和提供技术支持。
3. 免费安装服务：对于一些特定型号的热水器产品，方太提供免费安装服务，以方便客户的使用。
4. 定期维护保养：方太热水器提供定期的维护保养服务，以确保客户的热水器设备能够长期稳定地运行。
5. 质量保证：方太热水器对所售商品实行质量先行负责制，凡符合《中华人民共和国产品质量法》和相关规定的商品，在正常使用情况下出现质量问题均按国家有关规定进行维修服务。