公司名称：万家通家电服务中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：

1. 覆盖广泛的维修服务网络：美的在县级以下市场投放了2000多辆服务车，覆盖大部分县乡区域，提供上门检修服务。
2. 商家自营的团队：与大多数品牌将维修服务外包给第三方不同，美的选择自营其维修服务团队，以提升服务质量和响应速度。
3. 多维度的服务升级：美的不断进行服务升级，包括硬件和软件的全面升级，以及从多维度发力升级品牌服务质量。
4. 专业和规范的服务：经过多年的打磨，美的已成功打造了一支专业化、规范化、标准化的服务团队，为用户提供便捷的服务。
5. 24小时的服务热线：用户可以通过拨打全国维修电话或搜索美的商网，找到其维修服务热线。此外，还可以在美的商家微信公众号“美的服务”上在线预约维修服务，这些服务都是24小时的。
6. 数字化的运营服务平台：美的初步建立了以数字化为基础的运营服务平台，为用户打造“产品+服务+智能解决方案”的全数字化体验。

二、美的空调维修服务政策如下：
1. 维修服务：美的空调提供全方位的维修服务，包括安装、维修、保养等，覆盖全系列产品。其维修服务电话为，提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务，确保客户问题能得到及时解决。
2. 回访服务：为了提高客户满意度，美的空调提供免费定期的电话回访和上门回访服务，以了解客户对产品的使用情况和满意度。
3. 设计服务：美的空调的全系列产品提供免费的设计服务，包括安装方案的设计，在规定范围内还提供免费的安装服务。
4. 产品咨询：提供各类关于产品的咨询服务，如家用空调销售咨询等。
5. 工程服务中心：提供海外工程服务中心电话，解决海外工程项目的问题。