公司名称：万家通家电服务中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：

1. 先卖信誉后卖产品：美的坚信信誉是企业长期发展的基础，因此他们将信誉放在首位，以良好的信誉和口碑吸引用户，再通过优质的产品和服务满足用户需求。
2. 创造感动：美的致力于超越用户的期望，提供超出常规服务范围的产品和服务，让用户感受到企业的真诚和用心，创造感动用户的体验。
3. 为用户创造价值：美的的服务目标是让用户获得*大的价值，他们通过提供高质量的产品和服务，帮助用户解决实际问题，提升用户的生活品质。
4. 诚信为本：美的始终坚守诚信的原则，无论是在产品质量、服务态度还是与用户的沟通交流上，都以诚信为本，赢得用户的信任和忠诚度。

二、美的空调维修服务政策如下：
1. 免费送货服务：提供免费送货上门服务，满足客户的需求。
2. 质保服务：针对不同产品系列，提供不同的质保期限。
3. 72小时电话回访服务：为了更好地服务客户，美的空调承诺在售出产品后的72小时内进行电话回访，了解客户的使用情况，解答客户的疑问，收集客户的反馈。
4. 服务网点：在全国范围内设立多个服务网点，方便客户就近选择维修地点。
5. 快速响应：一旦客户的产品出现故障，公司承诺在接到报修后24小时内响应，并根据实际情况尽快安排维修人员上门服务。
6. 贴心服务：为了给客户提供更加贴心的服务，美的空调还提供免费预约安装、使用指导、清洗保养等服务。
7. 备用机服务：如果主机的维修时间较长，美的空调会为客户提供备用机，确保客户的正常使用不受影响。
8. 一站式服务：无论是售前咨询、售中安装还是维修，美的空调都提供一站式服务，让客户享受方便快捷的购物体验。