公司名称：万家通家电服务中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世服务说明：

1. 严格的质量控制：博世在生产过程中采用了严格的质量控制措施，确保每个环节都符合标准。在产品出厂前，会进行多重检测和测试，以确保产品的性能和质量。
2. 全国联保：博世的冰箱产品享受全国联保服务，用户可以在全国范围内享受到保修和维修服务。
3. 专业客服团队：博世拥有专业的客服团队，为用户提供全天候的咨询和维修服务。用户可以通过电话、网络或到访博世的商家网站，与客服团队取得联系。
4. 上门服务：对于需要维修和保养的冰箱产品，博世提供上门服务。工程师会在约定时间内到达用户指定的地点，进行维修和保养工作。
5. 培训和认证：为了确保工程师具备专业的技能和知识，博世会对他们进行培训和认证。只有经过培训和认证的工程师才能提供上门服务。
6. 保修期限：根据不同的产品种类，博世提供的保修期限不同。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，博世将免费维修或更换部件。

二、博世冰箱维修服务政策如下：

1. 维修服务：博世提供全面的维修服务，包括在线报装报修、服务进度查询、维修工时及配件参考价格等。用户可以通过博世商家或维修热线进行咨询和报修，也可以查询服务进度和收费标准。
2. 智能冰箱服务：博世致力于为用户提供智能化的冰箱产品和服务，包括智能小电365天只换不修等政策。这些政策旨在提供更加便捷和高效的维修服务，提高用户的使用体验。
3. 产品保障：博世承诺其产品的品质和性能，并为用户提供相应的保障。用户可以查阅产品说明书和保修政策，了解产品的详细信息和保修期限。
4. 网点查询：博世在全国范围内设有多个服务网点，用户可以查询附近的网点信息，以便获得更快捷的维修服务。
5. 在线客服：博世提供在线客服服务，用户可以随时联系客服人员，获得关于产品的咨询和维修服务支持。