公司名称：万家通家电服务中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG服务说明：

1. 维修服务：LG提供全国联保的维修服务，并承诺严格按照国家三包政策进行维修服务。用户可以通过拨打维修服务热线电话=或通过LG商家微信公众号“LG服务”进行咨询和报修。
2. 安装服务：LG提供免费的上门安装服务，安装人员会严格按照安装规范进行操作，确保产品的安装质量和安全性。在安装过程中，安装人员会根据用户的需求和产品特点，为用户提供专业的建议和解决方案。
3. 维修服务：如果用户的产品出现故障或损坏，LG团队提供免费的维修服务。用户可以通过拨打维修服务热线电话或通过LG商家微信公众号“LG服务”进行报修，并提供相关的产品信息和联系方式
4. 退换货服务：如果用户对所购买的产品不满意或存在质量问题，可以联系LG团队进行退换货处理。用户需要将产品退回给LG公司，并提供相关的购买凭证和联系方式。
二、LG冰箱维修服务政策如下：
1. 维修保修：所有产品均享有至少一年的免费保修期。在保修期内，如果由于非人为因素引起的产品故障，LG冰箱将提供免费的维修或更换服务。
2. 专业安装：对于需要安装的产品，LG冰箱提供专业的免费安装服务。安装工程师会确保产品正确、安全地安装到位。
3. 定期保养：为了确保产品的长期性能和延长其使用寿命，LG冰箱提供定期保养服务。
4. 24小时在线客服：LG冰箱设有24小时在线客服，客户在使用产品过程中遇到任何问题，都可以随时联系客服获得帮助。
5. 客户回访：为了更好地了解客户的需求和对产品的反馈，LG冰箱会定期进行客户回访，收集意见和建议，以便不断改进产品和服务。
6. 退换货政策：在购买后的一段时间内（通常为7-30天），如果客户对所购买的产品不满意，可以按照公司的退换货政策进行退换。