公司名称：万家通家电服务中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田服务说明：

1. 安装服务：无论消费者通过什么渠道购买多田热水器，都由各服务网点提供免费上门安装服务，专业又省心。
2. 质保服务：凡购买多田热水器的消费者，自购买之日起，整机保修一年。在质保期外，也提供终身维修服务，且不降低服务标准，不乱抬价收费。
3. 安检保养：多田为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 咨询服务：设立了24小时的服务咨询热线、投诉热线，晚21:00至次日08:00为电脑语音服务。消费者遇到任何问题都可拨打热线咨询。
5. 及时回复与跟踪回访：用户有报修、报装的服务需求，客户将会在半小时内给予答复，预约确定上门服务时间，并做到跟踪回访。

二、多田热水器维修服务政策如下：
1. 服务范围与响应时间：多田热水器提供全国范围内的维修服务，覆盖热水器、集成水槽、洗碗机、净水机、热水器、蒸烤箱和橱柜等全系厨房产品线。对于任何产品问题，用户只需拨打一个电话，多田的专业工程师将在*时间上门提供服务。
2. 服务宗旨：多田热水器的服务宗旨是全心全意为用户服务，始终以用户需求为出发点，提供贴心、全面的服务。
3. 质量担保与保修期：多田热水器对其产品实行严格的保修政策。根据不同的产品类型和购买日期，提供相应的保修期限。在保修期内，因非人为因素引起的问题，多田将免费修理或更换。
4. 服务监督：多田热水器的服务过程接受用户监督。用户可随时对服务态度和服务质量提出意见和建议，多田会根据用户的反馈进行改进。