公司名称：万家通家电服务中心

西门子油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子服务说明：

1. 专业安装：西门子拥有一支专业的安装团队，他们具备丰富的经验和技能，能够确保产品的正确安装和高效运行。在安装过程中，他们还将提供有关产品使用的指导和建议，以确保客户能够充分利用产品的功能并获得*佳效果。
2. 24小时服务：提供全天候的服务热线，确保客户在任何时间遇到问题都能得到及时的技术支持和解决方案。
3. 定期维护：提供定期的维护和保养服务，以保证产品的长期性能和延长其使用寿命。
4. 快速响应：一旦接到客户的维修或咨询请求，将立即安排专业人员上门服务，并提供及时、高效的解决方案。
5. 维修保障：提供一定期限的维修保修服务，在保修期内因非用户人为原因引起的产品性能故障，将免费为客户维修或更换零部件。
6. 客户回访：为了更好地了解客户的需求和产品使用情况，提供定期的客户回访服务，以便不断优化和改进产品和服务。

二、西门子油烟机维修服务政策如下：

1. 产品保修：对于不同的家用机和公用机，提供不同的整机保修期，分别为三年和一年。主要部件的保修期则为三年，但2022年9月9日后购买的产品可以享受“电机十年包修”政策。
2. 其他保修政策：包括箱体保修一年，附件保修30天。对于保修期外的用户，主要部件可以保修一年，其他部件则保修30天。
3. 维修服务：如果您的西门子油烟机产品出现问题，可以联系西门子油烟机（中国）有限公司的商家维修服务进行检测和维修。
4. 产品定制：根据客户需求，提供个性化的产品定制服务，满足客户的特殊需求。
5. 产品安装：对于需要安装的产品，西门子油烟机（中国）有限公司可以提供专业的安装服务，确保产品的正确使用。
6. 咨询服务：对于有任何关于西门子油烟机产品的问题，都可以通过西门子油烟机（中国）有限公司的商家咨询渠道获得解答。