公司名称：万家通家电服务中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 免费设计：东芝七星服务提供免费的设计服务，根据用户的需求和家居环境，量身定制*适合的空调解决方案。
2. 免费送货：无论购买何种东芝产品，都提供免费送货上门服务，让用户无需自己搬运。
3. 免费安装：专业工程师会免费安装东芝产品，确保产品的正确使用和安全性。
4. 免费调试：安装完成后，工程师会进行免费的调试和测试，确保产品性能达到*佳状态。
5. 免费移机：如果用户需要移动东芝产品，东芝七星服务提供免费的移机服务。
6. 免费保养：定期为用户提供免费的保养和维护服务，让产品寿命更长。
7. 免费延保：如果产品出现故障，在保修期内无法修复，用户可以选择购买延保服务。而东芝七星服务提供免费的延保服务，让用户无需担心维修费用。

二、东芝空调维修服务理念如下：

1. 热情友好：东芝要求维修服务人员对客户热情友好，主动关心客户的需求和问题，并提供耐心细致的解答和服务。

2. 专业负责：东芝维修服务人员需要具备专业的技能和知识，能够准确判断和处理各种维修服务问题，确保客户满意。

3. 诚信守信：东芝要求维修服务人员遵守服务承诺，按时按质完成服务，不欺诈客户，不无故拖延时间或降低服务标准。

4. 保护客户隐私：东芝要求维修服务人员严格保护客户的隐私信息，不得泄露客户的个人信息和商业机密。

5. 积极沟通：东芝维修服务人员需要具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的交流和沟通，了解客户的需求和反馈，并及时处理和回复。

6. 团队合作：东芝要求维修服务人员具备团队合作的精神，能够与其他维修服务人员协作，共同完成维修服务任务。