公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 上门测量、电脑跟踪、定期检修、5年质保、终身维护等一站式服务。
2. 美的重视客户的每一个需求，以“体验、专业、速度、尊崇”四大维度为标准，确保每一个客户满意。
3. 通过总结实践中遇到的各种服务问题汇编成标准教材，对服务团队实行统一培训，实现全国统一水准高质量的安装和维修服务。
4. 提供送货入户和预约包安装的服务，无需客户再自己找送货与安装服务。
5. 提供一对一的专属客服服务，客户可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，美的将*时间为客户解决困扰。
6. 在客户下定之后，美的空调项目将会在8个小时内立马上门免费量测尺寸，以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
7. 在客户有上门服务需求的时候，美的空调项目保障消费者的权利，势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
8. 美的空调沿用美的空调的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、美的空调维修服务理念如下：

1. 售前服务：提供专业的咨询和产品推荐，帮助客户选择适合自己需求的美的产品。
2. 售中服务：提供送货、安装、调试等服务，确保产品能够正常运行。
3. 维修服务：提供定期维护、保养、维修等服务，确保产品长期稳定运行，解决客户在使用过程中遇到的问题。
4. 24小时服务：美的公司设有24小时服务热线，随时为客户提供技术支持和服务。
5. 快速响应：美的公司承诺在接到客户报修后，1小时内给出响应，24小时内到达现场解决问题。