公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 上门测量：华帝提供免费上门测量服务，以确保准确的尺寸测量。
2. 安装服务：华帝提供预约免费上门安装服务，保证安装质量。
3. 维修：华帝提供5年质保和终身维护服务，并提供免费上门维修服务。
4. 一对一专属客服：华帝为消费者提供一对一的专属客服服务，随时解决消费者的咨询和需求。
5. 8小时上门免费量尺：在消费者下定之后，华帝将会在8小时内立马上门免费量测尺寸，以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
6. 12小时快速上门服务：在消费者有上门服务需求的时候，华帝热水器项目保障消费者的权利，势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
7. 金保姆服务，每年贴心上门：华帝热水器沿用华帝热水器的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、华帝热水器维修服务理念如下：

1. 热情友好：华帝要求员工在接待顾客时要保持热情友好的态度，并积极主动地与顾客沟通交流。
2. 专业性：华帝要求员工具备一定的专业知识和技能，能够为顾客提供专业的产品推荐和解决方案。
3. 耐心细致：华帝要求员工在服务过程中要耐心细致，关注顾客的需求和反馈，并尽可能满足顾客的合理要求。
4. 诚信负责：华帝要求员工在服务过程中要遵守诚信原则，对顾客负责，保证产品的质量和维修服务的可靠性。
5. 团队合作：华帝要求员工具备团队合作意识，与其他同事共同协作，提高整体服务水平。