公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 送货入户，预约包安装：在消费者下订单之后，无需再自己找送货与安装服务，华帝热水器项目服务中心可以为消费者提供免费的送货服务，并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
2. 一对一专属客服：华帝热水器项目为消费者提供一对一的专属客服服务，可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，华帝将*时间为客户解决困扰。
3. 8小时上门免费量尺：在消费者下定之后，华帝热水器项目将会在八个小时内立马上门免费量测尺寸，以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
4. 12小时快速上门服务：在消费者有上门服务需求的时候，华帝热水器项目保障消费者的权利，势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
5. 金保姆服务，每年贴心上门：华帝热水器沿用华帝热水器的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、华帝热水器维修服务理念如下：

1. “用户永远是对的”：这是华帝服务的基本原则，无论用户提出什么要求和抱怨，华帝都认为用户是正确的，并尽力满足用户的需求。
2. “先卖信誉，后卖产品”：华帝认为，服务是产品的重要组成部分，只有提供优质的服务，才能赢得用户的信任和忠诚度。
3. “创造感动”：华帝的服务不仅仅满足用户的需求，更要超出用户的期望，让他们感到惊喜和感动。
4. “一站到位”：华帝提供一站式服务，包括售前咨询、售中配送、维修服务等，让用户享受到全程无忧的服务体验。
5. “百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误”：华帝的服务人员始终保持热情和耐心，全心全意为用户服务，同时也要不断改进工作流程和服务质量，确保服务的完美和无缺陷。