公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调
服务说明：

1. 服务范围：该政策适用于海尔生产的家用空调
产品，如冰箱、洗衣机、空调
等。对于非海尔生产的空调
，海尔将尽力提供有偿维修服务。
2. 服务方式：如果用户发现其购买的海尔产品出现性能故障或其他质量问题，可以直接联系海尔的客服部门，根据客服部门的指示进行退换操作。
3. 保修期限：该政策的具体保修期限取决于产品的类型。用户在购买海尔产品时，请务必关注保修期限，以便在保修期内享受“以换代修”服务。
4. 服务限制：该政策主要针对非人为因素引起的产品故障。对于因用户使用不当或意外因素造成的产品故障，海尔可能不会提供“以换代修”服务。
5. 退换流程：用户需要先联系海尔的客服部门，了解退换的具体流程和要求。然后按照客服部门的指示进行退换操作。
6. 费用问题：用户无需支付任何额外的费用，除非是因用户使用不当或意外因素造成的产品故障。在退换过程中产生的运费和拆卸安装费用等由海尔承担。

二、海尔空调
维修服务理念如下：

1. 在产品售出之日起7天内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
2. 在产品售出之日起15天内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
3. 在整机三包有效期一年内，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，海尔可以免费为用户更换同型号产品。
4. 在整机三包有效期一年内，如果因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，海尔可以免费为用户更换同型号产品。
5. 在整机三包有效期一年内，如果符合换货条件，而海尔因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货。对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧