公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调
服务说明：

1. 服务定义：以换代修是指对于符合条件的产品，在保修期内出现非人为因素造成的故障时，日立中央将直接提供更换新机服务，而不是进行维修。
2. 服务适用范围：此政策适用于日立中央生产的各种空调
产品，如空调
、冰箱、洗衣机等。
3. 服务流程：

a. 用户拨打日立中央客服电话或访问日立中央商家网站报修，说明产品故障情况。
b. 日立中央维修人员核实故障情况，判断是否符合“以换代修”条件。
c. 如果符合条件，日立中央将安排物流上门取件，将故障产品送回工厂检测。
d. 如果检测确认故障属实且在保修期内，日立中央将免费更换全新产品给用户，并将故障产品回收处理。
4. 服务限制：此服务仅适用于因非人为因素造成的故障，人为因素造成的故障不在此服务范围内。
5. 保修期限：此服务的保修期限与日立中央产品正常保修期限一致。具体保修期限请参考日立中央产品的保修条款。

二、日立中央空调
维修服务理念如下：

1. 全国统一维修服务热线：任何地区的用户只需要拨打全国统一维修服务热线，就可以享受到日立中央的专业服务。
2. 365天全年无休在线报装报修：日立中央的专业工程师将全年无休，全天候在线，提供报装报修服务。
3. 服务宗旨：日立中央的服务致力于提供贴心、全面的服务，从售前到维修，始终照顾客户的需求。
4. 质量担保：日立中央致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。保修期内服务详见保修卡说明。
5. 遵守国家“新三包”规定：日立中央严格执行国家“新三包”规定，对于洗衣机、空调
等产品，整机保修一年。此外，对于商业用途的保修期为6个月。
6. 保修期限计算方式：消费者收到产品之日，为包修期起始日期。如果以安装日期为包修期起始日期，则按产品铭