公司名称：万家通电器维修中心

日立空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调
服务说明：

1. 品质保证：日立空调
提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，以引领未来客户对高端空调
的追求。
2. 专业服务：日立中央空调
提供设计、安装、维修等全过程的监控服务，并使用专业的空调
检测手段，以预防故障发生并减少维修。
3. 顾客至上：日立空调
始终贯彻顾客至上的信念，并通过公司活动为社会进步做出贡献。
4. 施工保障：日立空调
的事务所服务工程师会全面跟进工程的施工过程，并按照日立的标准进行监督检查及后续的整改跟进。
5. 维修保障：日立空调
以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度。产品本身的黑匣子功能及维修服务系统可以让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、日立空调
维修服务理念如下：

1. 热情友好：日立要求维修服务人员对客户热情友好，主动关心客户的需求和问题，并提供耐心细致的解答和服务。

2. 专业负责：日立维修服务人员需要具备专业的技能和知识，能够准确判断和处理各种维修服务问题，确保客户满意。

3. 诚信守信：日立要求维修服务人员遵守服务承诺，按时按质完成服务，不欺诈客户，不无故拖延时间或降低服务标准。

4. 保护客户隐私：日立要求维修服务人员严格保护客户的隐私信息，不得泄露客户的个人信息和商业机密。

5. 积极沟通：日立维修服务人员需要具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的交流和沟通，了解客户的需求和反馈，并及时处理和回复。

6. 团队合作：日立要求维修服务人员具备团队合作的精神，能够与其他维修服务人员协作，共同完成维修服务任务。