公司名称：万家通电器维修中心

三星空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星空调
服务说明：

1. 保修期：根据产品不同，保修期也会有所不同。一般来说，主要零部件在正常安装、使用和维修情况下保修36个月，而整机保修24个月。
2. 维修服务：三星提供包括保修、维修、保养、清洗等维修服务。在保修期内，对于因产品质量问题造成的故障，三星将免费提供维修服务。
3. 服务流程：用户在发现空调
故障后，可以通过三星空调
商网或拨打三星服务热线进行报修。三星将会根据用户的需求安排专业人员上门检查和维修。
4. 保修凭证：为了享受保修服务，用户需要保留有效的购货发票或购货合同以及产品保修证书（保修单）。

二、三星空调
维修服务理念如下：

1. 保修期内，对于因产品质量问题造成的故障，三星空调
将免费提供维修服务。
2. 保修期外，对于因产品质量问题造成的故障，三星空调
将免费提供维修服务，但需要收取一定的人工费用。
3. 三星空调
提供定期保养服务，包括清洗、检查、调试等，以确保空调
的正常运行。
4. 如果无法提供保修证书、发票或合同，以机组铭牌的生产日期延后6个月开始计算整机保修24个月、主要零部件保修36个月。
5. 非因产品质量原因造成的设备损坏，不予免费保修。
6. 用户在发现空调
故障后，可以通过三星空调
商网或客服热线进行报修。三星空调
维修服务人员将在接到报修后的24小时内联系用户，并确定上门维修时间。
7. 维修服务人员将到达用户的家中，对空调
进行检查，确定故障原因后进行维修或更换配件。