公司名称：万家通电器维修中心

格力空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调
服务说明：

1. 客户需求为导向：格力始终将客户的需求放在首位，通过深入了解客户的需求和痛点，提供定制化的解决方案，满足客户的个性化需求。
2. 客户体验为重：格力注重客户体验，致力于提供优质、高效的服务。从产品选择、方案设计、安装调试到维修服务，格力都为客户提供专业、耐心的服务，让客户感受到贴心关怀。
3. 客户满意度为目标：格力以客户满意度为衡量服务质量的指标，通过不断提升服务水平，提高客户满意度。同时，格力还积极收集客户的反馈意见，持续改进服务，满足客户不断变化的需求。
4. 客户价值为核心：格力认为客户价值是企业发展的核心，通过提供优质的产品和服务，提升客户价值，实现客户与企业的共同成长。

二、格力空调
维修服务理念如下：

1. 全国联保：无论在哪里购买，格力空调
都提供全国联保服务，保证客户在保修期内能够得到及时的技术支持和维修服务。
2. 专业维修团队：格力空调
拥有专业的维修团队，他们经过严格的技术培训，能够提供高效、专业的维修服务。
3. 免费维修期：格力空调
为客户提供一定期限的免费维修服务，在此期间内，因非人为因素引起的产品故障，公司将免费进行维修和更换配件。
4. 24小时在线客服：格力空调
的客户服务部门提供24小时在线咨询，客户可以通过电话、微信等方式随时联系客服，获得技术咨询和故障排除的帮助。
5. 上门服务：对于需要上门维修的情况，格力空调
将派遣专业的维修人员上门检查和修复产品，为客户提供便利。
6. 退换货政策：在购买产品后的规定时间内，如果产品无损坏且包装、配件齐全，客户可以享受无理由退换货服务。