公司名称：万家通电器维修中心

格力空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调
服务说明：

1. 专业的服务团队：格力拥有一支经验丰富、技术精湛的服务团队，具备专业的技能和知识，能够为客户提供快速、准确的解决方案。
2. 完善的服务网络：格力在全国范围内建立了完善的维修服务网络，包括服务中心、专卖店和维修点等，为客户提供便捷的服务渠道和全方位的服务支持。
3. 规范的服务流程：格力制定了严格的服务流程和标准，包括服务响应、服务实施、服务质量等方面，确保服务的专业性和高效性。
4. 先进的服务工具：格力采用先进的服务工具和设备，包括检测设备、维修工具等，提高服务效率和质量。
5. 客户回访和监控：格力对所有服务项目进行回访和监控，及时了解客户需求和反馈，不断改进服务流程和提升服务品质。

二、格力空调
维修服务理念如下：

1. 在产品售出之日起7天内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
2. 在产品售出之日起15天内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
3. 在整机三包有效期一年内，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，格力可以免费为用户更换同型号产品。
4. 在整机三包有效期一年内，如果因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，格力可以免费为用户更换同型号产品。
5. 在整机三包有效期一年内，如果符合换货条件，而格力因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货。对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。