公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 全天候服务：博世冰箱提供24小时全天候服务，随时准备解决客户的问题，保证客户的舒适度。
2. 专业高效：博世冰箱的服务团队具备专业的技能和经验，能快速准确地诊断问题，为客户提供高效的服务。
3. 贴心关怀：博世冰箱注重客户的使用体验，在服务过程中会详细了解客户的需求和问题，为客户提供个性化的解决方案，让客户感受到贴心的关怀。
4. 诚信可靠：博世冰箱秉持诚信可靠的原则，严格按照服务流程操作，确保服务质量。
5. 创新发展：博世冰箱不断探索新的服务模式和技术，以适应市场的变化和客户的需求。
6. 完善的维修服务体系：博世冰箱建立了完善的维修服务体系，包括设备安装、调试、维修、保养等，确保客户在使用过程中能够得到全面的服务支持。
7.高效的服务流程：博世冰箱优化了服务流程，提高了服务效率，减少了客户等待时间，让客户能够更快地享受到舒适的环境。

二、博世冰箱维修服务理念如下：

1. 保修期内，博世公司为客户提供免费修理和更换零部件的服务（非保修范围除外）。
2. 如果不能提供《保修卡》，客户可以提供有效的购机凭证，按照购机日开始计算保修期。如果购机日超过生产日期半年，则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和购机凭证，则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4. 对于特殊工程客户，保修期将根据公司的盖章承诺函或保修凭证来决定。
5. 如果室内外机分开，各自的保修期将独立计算，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
6. 对于冰箱产品，经销商和代理商需要在设备验收一个月内进行《保修卡》登记，否则将根据产品生产日期调整保修期结算日。
7. 保外配件如果非博世公司服务网点更换，将不予保修。
8. 博世公司提供有偿维修服务，并以统一价格提供维修备件。