公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝冰箱服务说明：

1. 24小时在线客服：无论您在何时何地遇到问题，只需拨打我们的客服热线，即可获得专业、及时的解答和帮助。
2. 快速响应服务：一旦您遇到紧急问题，我们将立即安排专业人员上门服务，确保问题得到迅速解决。
3. 免费安装与调试：购买卡萨帝产品的顾客可享受免费安装和调试服务。我们的安装人员经验丰富、技术娴熟，将确保您的产品顺利安装到位。
4. 定期保养服务：为了确保您的冰箱产品长久耐用，我们提供定期保养服务。通过专业保养，可延长产品使用寿命，并保持*佳性能。
5. 用户使用指导：我们会向您提供详细的使用说明书，并在必要时提供操作指导，让您更好地使用和维护冰箱产品。
6. 维修与保修：卡萨帝承诺为您提供专业的维修服务。在保修期内，如产品出现非人为因素引起的故障，我们将免费维修或更换零部件。

二、卡萨帝冰箱维修服务理念如下：

1. 在产品售出之日起7天内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
2. 在产品售出之日起15天内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
3. 在整机三包有效期一年内，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，卡萨帝可以免费为用户更换同型号产品。
4. 在整机三包有效期一年内，如果因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，卡萨帝可以免费为用户更换同型号产品。
5. 在整机三包有效期一年内，如果符合换货条件，而卡萨帝因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货。对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。