公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG冰箱服务说明：

1. 安装服务：LG星级服务提供专业的安装人员，确保冰箱的正确安装和安全使用。安装人员会根据用户的需求和冰箱的特点，提供专业的安装建议和解决方案，以满足用户的需求。
2. 维修服务：LG星级服务提供全面的维修服务，包括冰箱的日常维护、保养和故障维修等。LG拥有一支专业、经验丰富的维修团队，能够快速响应客户需求，及时解决问题。
3. 清洁保养服务：LG星级服务提供专业的清洁保养服务，包括冰箱的深度清洁、除尘、除菌等。通过定期清洁保养，可以保持冰箱的良好的运行状态，延长使用寿命。
4. 咨询服务：LG星级服务提供专业的咨询服务，帮助用户解决冰箱使用中遇到的问题。无论是关于冰箱的使用、保养还是维护方面的问题，LG的客服人员都会耐心解答。
5. 延保服务：LG星级服务提供延保服务，用户可以根据自己的需求选择购买延保服务，延长冰箱的使用寿命。

二、LG冰箱维修服务理念如下：

1. 先卖信誉，后卖产品：这是LG的重要服务理念，强调产品和服务的质量是赢得客户信任和忠诚度的关键。
2. 真诚到永远：LG始终遵循这个服务宗旨，坚持以用户为中心，真诚地为用户提供全方位的服务，创造感动。
3. 用户永远是对的：LG坚持这一原则，要求员工尊重用户的意见和需求，并努力满足用户的期望。
4. 一站到位式服务：LG提供一站到位的服务，包括售前咨询、售中配送、维修服务和维修跟踪等，旨在为用户提供方便、快捷、高效的服务。
5. 无搬动服务：LG提供上门服务，包括送货上门、安装到位、现场调试等，为用户省去搬运的麻烦。
6. 百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误：LG要求员工以热情、专业的态度为用户服务，并尽力避免任何可能的失误。
7. 创造感动：LG的服务目标是创造感动，通过提供超出用户期望的服务，让用户在使用LG产品时感到惊喜和满意。