公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 博世重工冰箱提供主机和室内机免费包修服务，包修期限为六年。
2. 对于使用博世重工冰箱的用户，博世重工采取质量保证金制度。在购买博世重工产品时，用户需要交纳质量保证金。
3. 在包修期内，因产品质量问题造成产品损坏的，用户可以凭产品上所标的包修凭证和有关技术资料向产品生产商或经销商要求免费修理或更换。
4. 如果在使用博世重工冰箱过程中，遇到任何问题，都可以联系博世重工的维修服务部门，他们将提供专业的技术支持和维修服务。
5. 对于维修服务，如果需要更换零件，用户需要支付零件的费用。
6. 博世重工的维修服务部门会定期回访用户，了解产品的使用情况，以确保产品正常运转。
7. 如果用户在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打博世重工的服务热线电话进行咨询或报修。

二、博世冰箱维修服务理念如下：

1. 全国统一维修服务热线：博世的全国统一维修服务热线是，用户可以在任何时间拨打此热线，得到专业的服务支持。
2. 365天全年无休在线报装报修服务：博世的专业工程师将全年无休，全天候在线，为用户提供报装和报修服务。
3. 上门服务：博世的专业工程师提供上门服务，为用户解决各类问题，包括产品安装、维修、保养等。
4. 质量担保：博世致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。
5. 保修政策：博世的冰箱产品在遵守使用说明书的前提下，自购买之日起整机保修一年。
6. 延保政策：对于部分产品，用户可以选择购买延保服务，延长保修期限。
7. 退换政策：如果用户对购买的产品不满意，可以在规定的时间内申请退换。
8. 专业咨询服务：博世提供专业的咨询服务，为用户解答关于产品的各类问题。