公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 服务范围：海尔提供的上门服务范围主要针对其销售的热水器、壁挂炉等产品，不包括其他品牌或类型的空调产品。
2. 服务时间：海尔提供的上门服务时间为正常工作时间，即周一至周五的上午8:00至下午5:00，周末和节假日除外。
3. 服务费用：海尔提供的上门服务费用根据不同的地区和服务项目而有所不同，具体的费用标准需要咨询当地的维修服务中心。
4. 服务流程：用户需要提前预约海尔维修服务中心，告知具体的产品型号、故障表现和联系方式等信息。服务中心会根据用户的需求安排专业的技术人员上门检测和维修。
5. 服务质量：海尔提供的上门服务质量应该符合行业标准和用户需求。技术人员应该具有专业的技能和经验，能够快速准确地诊断和解决故障。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 产品体验：海尔实体店提供丰富的产品展示和体验区，消费者可以在店内亲身体验各种型号的海尔空调、平板、电脑等产品，了解产品的性能和特点。
2. 专业咨询：店内工作人员提供专业的产品咨询和购买建议，帮助消费者了解不同产品的特点和适用场景，根据消费者的需求和预算提供合适的购买方案。
3. 维修服务：消费者在实体店购买的产品可以享受到店内提供的维修服务，包括产品咨询、故障检测、维修服务等。此外，部分实体店还提供备用机服务，以便在维修时使用。
4. 配件销售：海尔实体店还提供各种配件和周边产品的销售，如空调壳、耳机、充电器等。这些配件产品可以满足消费者的不同需求，提升产品的使用体验。
5. 会员服务：成为海尔的会员可以享受到更多的专属服务，如积分兑换、生日特权、优先购买新品等。实体店内也设有会员专区，提供会员专属的活动和礼品。