公司名称：万家通电器维修中心

松下冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下冰箱服务说明：

1. 上门服务人员需携带工作证并介绍自己的身份，以便用户确认身份。
2. 上门服务人员应着装整洁，并按照松下的规定穿着制服，以确保服务的专业性和统一性。
3. 上门服务前，工作人员应详细了解用户的需求和问题，并制定相应的解决方案。在服务过程中，应认真、细致地进行操作，并尽量减少对用户的影响。
4. 服务完成后，工作人员应将现场清理干净，并将工作成果向用户展示，确保用户满意。
5. 上门服务人员应积极与用户沟通，解答用户的疑问，并提供相应的建议和解决方案。在交流中应使用礼貌用语，尊重用户的权益和利益。
6. 对于用户提出的服务评价和反馈，工作人员应认真听取并积极改进，以不断提升服务质量和用户满意度。

二、松下冰箱服务政策如下：

1. 成就客户：松下认为，为客户服务是公司存在的唯一理由，客户需求是公司发展的原动力。因此，松下始终致力于满足客户的需求，提供优质的服务。
2. 艰苦奋斗：松下认为，艰苦奋斗是公司发展的基石。在没有任何稀缺资源可依赖的情况下，松下坚持艰苦奋斗，以赢得客户的尊重和信赖。
3. 自我批判：松下认为，只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越。这样，松下才能更容易尊重他人和与他人合作，实现共同发展。
4. 开放进取：松下认为，开放进取是公司不断进步的动力。因此，松下积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。
5. 至诚守信：松下认为，诚信是公司*重要的无形资产。松下坚持以诚信赢得客户，始终保持高度的诚信和商业道德。