公司名称：万家通电器维修中心

凡帝罗冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、凡帝罗冰箱服务说明：

1. 专属服务：凡帝罗星级服务为客户提供专属的客户经理，全程跟进服务流程，确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队：凡帝罗星级服务拥有一支专业的服务团队，他们经过严格培训，具备专业的技能和知识，能够提供全方位的解决方案，满足客户的各种需求。
3. 快速响应：无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到凡帝罗当地的服务热线，凡帝罗星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 五个一升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”，公开一票到底的服务记录单，服务完毕后请用户签署意见，做到服务后清理场地等。
5. 保修政策：关于保修期限，请参见具体政策规定或咨询客服人员。

二、凡帝罗冰箱服务政策如下：

1. 维修服务政策：凡帝罗严格按照《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行维修三包服务。自购买收货后，在规定日期内出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经由凡帝罗维修服务中心检测确定，可享受相应的退货、换货或修理服务。
2. 保修政策：凡帝罗承诺对电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等冰箱附件提供免费更换服务，并给予相应的保修期。电池保修时间为6个月，充电器保修时间为1年，外接有线耳机保修期为3个月。
3. 上门取货与邮资报销：在办理退货、换货、保修等服务时，凡帝罗提供免费上门取货服务。在不能安排上门取货的地区，凡帝罗提供邮资报销服务，*高限额为15元/单。
4. 用户至上：凡帝罗始终将用户的需求和期望放在首位，致力于提供专业、高效、贴心的服务。无论是客服还是维修团队，凡帝罗都以用户为中心，提供全方位的服务支持。