公司名称：万家通电器维修中心

格力中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：

1. 以用户为中心：致力于满足用户的个性化需求，提供一体化解决方案，让空调不再是冰冷的钢铁机器，而是赋予其千姿百态的有趣灵魂和色彩，用爱的温度与科技健康守护爱之家。
2. 科技创新：秉承着“智能科技与时尚设计，完美融入生活产品”的品牌形象，实现个性化家居生活新体验。
3. 环保理念：注重可回收与再生资源的利用，提升自身产品节能环保的水平，始终在生产环节把绿色理念贯彻其中，秉承着节能减排原则，为消费者创造更好的产品和服务不懈努力。
4. 个性化设计：采用“返璞归真”的极简主义设计理念，其内外材料都均采用可回收环保材料，所需零件更少、耗能更低，以阐释永恒的简约之美。

二、格力中央空调服务政策如下：

1. 服务热线：格力中央提供全国统一的咨询、报修、投诉服务热线，为客户提供724小时免费热线服务。
2. 服务时限：在质保期内，格力中央承诺一二级城市预约24小时内上门服务，三四级城市预约48小时内上门服务，边远地区预约上门服务。在质保期外，预约48小时内登门，边远地区预约上门服务。
3. 三包服务：格力中央的商用显示产品在符合相关法律法规的规定下享受“三包”服务，即在有效期内享受免费保修。超过三包有效期后，需要按照手册规定的收费标准支付维修费用。
4. 退换货政策：格力中央实行七天包退换货政策。消费者在购买格力中央产品后的七天内，可以享受无理由退货和换货服务。
5. 技术支持与培训：针对不同客户的需求，格力中央提供全方位的技术支持与培训服务，包括技术咨询、故障排查和解决方案等。
6. 定制服务：根据客户的特殊需求，格力中央提供产品定制、功能定制和技术支持定制等个性化服务。