公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 以客户为中心：长虹一直秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于为用户提供更高品质的服务。
2. 省心快速：长虹提出了“长虹服务，省心快速”的服务理念，旨在为用户提供快速、高效、便捷的服务体验。
3. 全生命周期质量体验：长虹依托“互联网+”和大数据平台，推出以养代修等一系列服务产品，为用户提供全生命周期的高质量定制服务，用户满意度持续提升。
4. 主动服务：长虹强调“机器在您手中，服务在我心中”，秉承主动服务的精神，对用户的需求进行及时响应和处理。
5. 诚信天下：长虹坚持以诚信为本，秉持“说到必做，做则必优”的原则，为用户提供诚信可靠的服务。

二、长虹空调服务政策如下：

1. 安装服务：提供免费上门设计、安装服务，包括产品排烟管的连接、挂墙固定、调试等，以及向服务商购买配件的安装。对于用户自购材料的情况，提供人工费减免服务。
2. 维修保障：长虹承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 维修期间：对于维修期间配件周转超过48小时的用户，长虹提供配备产品供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 增值服务：长虹还提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务，以更好服务持续守护用户。
5. 活动优惠：在特定活动期间，如“新春长虹，嗨购中国年”，长虹推出买三送一等促销活动，助力“美好厨卫新生活”。