公司名称：万家通电器维修中心

大金中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金中央空调服务说明：

1. 客户为中心：大金中央始终坚持“以客户为中心”的服务理念，将客户的需求和满意度作为公司服务工作的出发点和落脚点。

2. 省心快速：大金中央提出了“大金中央服务，省心快速”的服务理念，旨在为用户提供更高品质、更快速的服务体验。

3. 全生命周期服务：大金中央依托“互联网+”和大数据平台，推出以养代修等一系列服务产品，为用户提供全生命周期的高质量定制服务，包括预防性主动维保服务、全程预防诊断、全程技术支持、全程跟踪评价等。

4. 服务网络完善：大金中央建立了包括产品销售、应用开发、维修服务、配件专卖于一体的营销服务管理体系，目前在全球拥有5000多家专业服务网点和6000多家配件中心，打造服务半径*短的服务网络。

5. 专业化服务：大金中央拥有2800多家服务站，形成了以核心站为主干，专业站为支撑，涵盖各领域的专业服务网络，提供快速、竭诚、满意的服务。

二、大金中央空调服务政策如下：

1. 产品服务：大金中央提供了针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品的“只换不修”服务，即产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将为用户免费换新。
2. 维修服务：大金中央在维修期间为配件周转超过48小时的用户提供配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 生活服务：大金中央以情感为发力点推出“新春大金中央，嗨购中国年”买三送一活动，借势新春以好产品+好服务助力“美好厨卫新生活”。
4. 创新服务：大金中央不断推出创新的服务内容。在今年3月的“美好生活超能造”活动中，大金中央为消费者带来0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务，更联手10名业界知名设计大咖开启“造家计划”，向前装定制服务延伸。