公司名称：万家通电器维修中心

三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工空调服务说明：

1. 全生命周期服务：三菱重工为客户提供“保姆式”的驻矿服务，对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务。
2. 快速响应：三菱重工以“15分钟响应、24小时提供解决方案”为服务标准，确保服务的及时性。
3. 备件储备：在施工地建立“一对一”特有备件储备库，确保服务及时性、保证空调出勤率、客户效益*大化。
4. 服务承诺：三菱重工的服务承诺是“四个三”：30秒响应、30分钟到达、3小时修复、3个月免费跟踪。
5. 服务作风：三菱重工的服务作风是迅速执行到底，认真负责到底。具体表现为“五个一”工程和“五个不漏”。

二、三菱重工空调服务政策如下：

1. 安装服务：提供免费上门设计、安装服务，包括产品排烟管的连接、挂墙固定、调试等，以及向服务商购买配件的安装。对于用户自购材料的情况，提供人工费减免服务。
2. 维修保障：三菱重工承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 维修期间：对于维修期间配件周转超过48小时的用户，三菱重工提供配备产品供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 增值服务：三菱重工还提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务，以更好服务持续守护用户。
5. 活动优惠：在特定活动期间，如“新春三菱重工，嗨购中国年”，三菱重工推出买三送一等促销活动，助力“美好厨卫新生活”。