公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 安装服务：对于格力的空调和空调产品，通常提供免费的至次安装服务。特别是滚筒空调和全自动空调，至次安装是免费的。而空调产品在全国各大中心城市实行24小时预约上门服务，安装地址在市区或距离服务网点20公里以内的，也提供免费的安装服务费。
2. 报修服务：对于格力的产品，无论是空调还是空调，如果在正常使用过程中出现故障，用户可以享受报修服务。具体的报修方式包括拨打商家客服电话、在线提交报修申请或者到店报修。在保修期内，用户可以享受免费维修服务；如果保修期已过，用户需要自行承担维修费用。
3. 服务承诺：格力对于其空调产品（包括滚筒、全自动、干衣机、双桶）整机免费包修三年，而空调产品整机免费包修六年。在保修期内，如果出现性能故障，用户可以享受免费维修服务。

二、格力空调服务理念如下：

1. 选择坚固的安装位置：服务单位必须选择坚固、不易受到振动、且足以承受机组重量的地方作为安装位置。同时，需要避开存在可燃性气体的地方，以防止发生火灾。
2. 高空作业安全：服务人员在二层以上建筑安装空调外机或进行移机操作时，必须使用足够强度的绳索系牢外机，防止机器高空滑落。
3. 工具材料防坠落：在高层施工时，应对建筑外使用的工具材料实行防坠落措施，以确保下方行人和物品的安全。
4. 室内外机安装要求：服务单位应保证室内外机安装牢固、稳定、可靠。室外机在一楼安装或沿街两侧建筑物安装时，安装支架底部高度应高于地面2.5米。
5. 电气安全检查：安装单位在安装完毕后，必须进行电气安全检查。电气接线必须符合国家安全标准，保证不漏电。这是为了防止电气故障引发的安全事故。
6. 电源安全隐患处理：服务人员在安装维修时发现用户的电源存在安全隐患，必须向用户提出并详实记录在保修卡上进行确认或采取一定的解决措施。这是为了确保用