公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 不断增强服务意识、提升服务效能，打造“博世情、天下行”的五心服务品牌，以“我用心、您放心”的营销服务理念认真对待每一位客户。
2. 提供“保姆式”的驻矿服务，对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务，以“15分钟响应、24小时提供解决方案”为服务标准。
3. 在施工地建立“一对一”特有备件储备库，确保服务及时性、保证冰箱出勤率、客户效益*大化。
4. 以信息化、智能化为手段，依托大数据分析，实现构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系，打造具有博世特色行业一流的“全心守护·终生无忧”服务品牌的目标。
5. 秉承“为全球博世矿业装备产品提供全生命周期优质服务”的理念，致力于为成套化矿业产品提供全生命周期的优质服务，用实际行动诠释全生命周期的服务体验。

二、博世冰箱服务政策如下：

1. 顾客至上：博世始终将客户的需求放在首位，致力于提供满足客户需求的服务。
2. 诚信经营：博世以真实的宣传、透明的计费和规范的服务赢得客户的信任。
3. 专业服务：博世拥有一支专业的服务团队，具备丰富的行业知识和实践经验，以专业的技能和知识提供高效、精准的服务。
4. 创新驱动：博世紧跟时代步伐，以创新为驱动力，不断提升服务品质和效率，勇于尝试新技术、新业务。
5. 优质网络：博世致力于建设高效、稳定、安全、可靠的网络，确保客户在使用冰箱服务时能够享受到优质的网络体验。
6. 贴心服务：博世关注客户的每一个细节，以贴心的服务赢得客户的满意，提供个性化、人性化的服务方案。
7. 持续改进：博世不断审视自身，发现并改进服务中的不足和缺陷，鼓励创新、接纳意见，不断优化服务流程和提升服务质量。