公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 客户至上：海尔坚持以用户为中心，一切从用户视角出发，致力于满足用户需求，提升用户体验。
2. 科技创新：海尔坚持通过技术创新提升产品品质和服务，以此贡献人类，提高人类生活质量，促进人类生活更舒适、更轻松、更美好。
3. 员工激励：海尔集团营造了一种开放、公正、公平的工作环境，提供平台和资源激励员工创造价值，成就自我，与企业共同发展。
4. 变革创新：海尔鼓励员工持有成长思维，勇于打破边界，不断变革创新，以适应和引领市场的变化。
5. 包容共协：海尔理解并尊重差异，倡导多元兼容，鼓励员工之间的合作与共享，共同推动企业的发展。
6. 重视人才：海尔视人才为企业*宝贵的资源，坚持“宁可放弃一百万的利润，也不放弃一个对企业有用的人才”的人才观。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 致力于客户满意度：海尔非常重视客户满意度，将其视为企业成功的关键因素。他们致力于提供卓越的产品和服务，以满足客户的期望和需求。

2. 建立微笑服务团队：海尔在服务体系中实施了GPS（微笑文化），旨在建立基于信任的微笑服务团队。通过培养服务技术人员的诚信、专业和微笑态度，他们努力营造一种积极、愉快的工作氛围，从而提高员工的满意度和工作效率。

3. 提供全面的解决方案：海尔不仅提供高质量的产品，还致力于为客户提供全面的解决方案。他们理解客户的需求，并提供从选型、设计、安装到维修保养等一站式服务，以确保客户在使用过程中的便利和满意。

4. 持续改进与创新：海尔注重持续改进和创新，以不断提升服务质量和客户体验。他们积极倾听客户的反馈和建议，不断优化产品和服务，以满足市场的变化和客户的需求。