公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 客户至上：华凌坚持将客户的需求和满意度放在首位，致力于提供*优质的服务体验。他们关注客户的每一个需求，倾听客户的意见和建议，并根据客户的反馈不断优化和改进服务。

2. 创新引领：华凌鼓励创新思维，勇于突破传统的服务模式，通过引领行业潮流和创造新的服务体验，为客户提供更具价值的服务。他们注重研究市场动态和客户需求变化，及时推出符合市场需求的新产品和服务。

3. 专业团队：华凌拥有一支专业、高效的服务团队，他们具备丰富的行业知识和服务经验，能够为客户提供专业、个性化的服务解决方案。团队成员之间紧密合作，共同致力于提升客户的服务体验。

4. 持续改进：华凌坚持持续改进服务质量和效率，通过不断优化服务流程和提升服务水平，确保客户能够享受到更加优质、便捷的服务。他们积极采纳客户的反馈和建议，将其转化为服务改进的动力。

二、华凌空调服务政策如下：

1. 全国统一服务形象：华凌的服务人员拥有统一专业的形象仪表和服务礼仪，配备了专业的上门服务配置，以提供正规、专业的服务形象，增加用户对品牌的美誉度。
2. 主动服务：华凌倡导“主动服务，服务永无止境”的理念，通过提供全方位的售前、售中、维修服务，积极响应用户需求，提升用户对产品的满意度和忠诚度。
3. 用户为中心：华凌明确提出“以用户为中心，用户的口碑就是我们的尊严”的服务理念，致力于满足用户需求，以诚信和质量赢得用户口碑。
4. 快速响应：华凌设立了“双365”快速应答服务和“三速”快速响应服务机制，确保用户问题能够得到及时、高效的解决。
5. 权威认证：华凌的服务团队深耕维修服务领域，先后获得了多项权威认证，如“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”、“顾客满意度认证十星级”等，证明了其服务水平和质量的专