公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. “零距离”服务：东芝追求与客户的零距离接触和沟通，以提供*贴心、*符合人性需求的服务。这种服务理念主要体现在两个方面：首先，他们总是以人的舒适度为出发点，追求产品功能性、文化性、自然性以及生活性的和谐共生，以提供不仅优质而且能够让人放松身心的居住环境。其次，他们致力于在*时间满足客户的需求，无论客户何时何地需要他们的服务，东芝的服务团队都能够迅速响应，提供及时、高效的服务。这种全面的服务网络覆盖了中国的大部分地区，包括40多家分公司和600多家专卖店和建材超市。
2. “零限制”创新：东芝在创新方面持有一种“零限制”的态度，他们鼓励创新思维，勇于突破传统的束缚，不断寻求新的可能性。这种创新精神不仅体现在产品的设计和研发上，也体现在服务模式的创新上。他们始终坚持以客户为中心，以满足客户需求为导向，通过创新的服务模式和手段，提供更优质、更个性化的服务。

二、东芝空调服务政策如下：

1. 主动服务，服务永无止境：东芝作为空调行业的领军企业，倡导“主动服务，服务永无止境”的服务理念。

2. 以用户为中心：东芝始终坚持以用户为中心的服务理念，将用户的需求和满意度放在首位。

3. 诚信赢口碑：东芝注重诚信服务，坚持以诚信赢得用户的口碑和信任。

4. 时效赢口碑：东芝强调服务的时效性和高效性，通过设立快速响应机制，提供及时、专业的服务。

5. 权威赢口碑：东芝的服务团队具备丰富的专业知识和权威认证，通过提供专业的服务和技术支持，赢得用户的认可和信任。

6. 标准赢口碑：东芝注重服务的标准化和规范化，通过制定完善的服务标准和流程，确保服务质量和效率。