公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 诚信为本：海尔始终坚持诚信为本的原则，无论是在销售过程中还是在维修服务中，都秉持着对用户负责、对社会负责的态度。
2. 用心服务：海尔注重提供优质的服务体验，以用户为中心，从用户的需求出发，提供贴心、周到的服务。他们通过不断提升服务质量和效率，满足用户的期望和需求。
3. 吃亏服务、微笑服务：海尔提倡“吃亏服务”和“微笑服务”的精神，即在服务过程中，即使面临困难或损失，也要保持微笑，以积极的态度为用户解决问题。
4. 迅速反应、及时处理：海尔在维修服务中，注重迅速反应和及时处理问题。
5. 全国联保维修：海尔针对终端用户实行全国联保维修，无论用户在哪里，只要需要维修服务，海尔都会提供及时的支持和帮助。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 坚持以“温暖用户”为核心，秉持“真心真意服务，实实在在办事”的服务原则。这一原则贯穿于公司的所有服务活动中，无论是售前咨询、售中安装还是维修服务，都致力于为用户提供真诚、专业、高效的服务。
2. 实行“六”个“1”服务政策，即将服务理念具体落实到实际操作中。这包括整机包修期为6年，产品质量险与产品责任险于一体，专业的维修服务人员，专为经销商和服务商开发的悦享会平台，以及完善的配件服务网络与强大的配件供应能力。
3. 提供量身定制的清洁能源供暖和热水解决方案。海尔会根据用户的实际情况，通过对不同热水产品的组合进行优势互补，从而实现功能*大化，满足全家的供暖和热水需求。同时，海尔也会根据客户用户的需求进行产品推荐。
4. 以专业化的服务和标准化的清洁能源供暖方案，致力于成为用户身边的专业热水专家。海尔不仅提供清洁能源供暖方案，还能解决用户的热水问题，实现一举多得。