公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 品质保障：容声冰箱坚持匠心品质，精选优质瓷土为原料，推行溯源管理，为每一片冰箱打造“专属身份证”，确保产品品质达到国际先进水平。
2. 立体化营销网络：容声冰箱在国内外建起数千家专卖店，通过高品质、立体化的营销网络向消费者展示产品效果与卓越性能，让消费者能够亲身体验到产品的优越性和实用性。
3. 微笑服务：每年容声冰箱都会在全国终端发起“微笑服务之星”评选活动，甄选专业服务技能和微笑服务态度的榜样，用微笑服务装点幸福生活，传递“为爱筑家”的真诚理念。

二、容声冰箱服务政策如下：

1. 用户至上：容声始终坚持用户至上的原则，将用户的需求和满意度作为服务的出发点和落脚点。

2. 主动服务：容声提出“主动服务，服务永无止境”的服务理念。他们不仅关注用户的需求，还主动为用户提供全方位的服务，包括售前咨询、售中支持和维修服务等，确保用户在使用过程中得到及时、有效的帮助。

3. 专业与诚信：容声注重提供专业、诚信的服务。他们的服务团队具备丰富的产品知识和专业技能，能够为用户提供准确、可靠的产品信息和解决方案。

4. 快速响应：容声致力于提供快速响应的服务。他们建立了完善的维修服务体系，设立“双365”快速应答服务和“三速”快速响应服务机制，确保用户在需要时能够得到及时、专业的支持和解决方案。

5. 服务标准化：容声推行服务标准化的理念。他们制定了完善的服务流程和规范，确保服务的质量和效率。