公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 以人为本，感动用户：容声将用户放在中心位置，致力于满足用户的需求和期望，通过提供高质量的产品和服务，使用户感受到来自容声的关怀和温暖。

2. 主动服务：容声在用户需求服务之前，会主动思考并预测用户的需求，从而提前满足用户的期望，为用户提供更加贴心和便捷的服务。

3. 全员服务：容声强调全员参与的服务理念，将服务理念融入到研发、制造、销售、服务等各个环节中。

4. 高效服务：容声致力于提供高效率的服务，以满足客户的需求。通过健全营销渠道、优化服务流程、改善支撑手段等方式，确保服务的高效运作。

5. 优质服务：容声注重服务队伍的建设和服务技能的培养，以提升客户服务质量。通过提供亲和、细致的服务，使用户感受到来自容声的关怀和温暖。

6. 五星服务标准：容声在服务过程中，遵循“五星服务”标准，即服务态度优良、服务技能娴熟、服务效率快捷、服务环境优美、服务价格合理。

二、容声冰箱服务政策如下：

1. 诚信：容声始终坚持诚信原则，将诚信视为品牌的核心竞争力。无论是在产品质量、用料标准还是在服务上，他们都始终保持着诚信和透明度。这种诚信也体现在企业的各个层面，从产品设计研发到*终的用户服务，都致力于实现*高的品质标准。
2. 服务至上：容声认为，优质的服务是品牌口碑的关键。他们拥有一支专业素质的品牌服务团队，致力于为客户提供热情、专业、可靠和贴心的服务。无论是售前咨询、售中支持还是维修服务，容声都致力于超越客户的期望，让客户感到满意和放心。
3. 品质相随：容声注重产品的品质，从产品设计研发到用料标准，再到*终的顾客服务，都力求保证每个环节的高品质。他们致力于做好每一个零件和细节，不断提升产品质量和服务标准，以满足客户的需求。