公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 诚信为本：海尔始终秉持诚信为本的原则，以诚信为基石，以真诚的态度对待每一位用户，提供真实可靠的产品和服务。

2. 用心服务：海尔注重以用户为中心，提供个性化、专业化的服务。无论是在产品设计、生产制造、维修服务等方面，都以用户需求为出发点，不断提升服务质量。

3. “吃亏”服务：海尔在服务中始终坚持“吃亏”精神，即在服务过程中，宁愿自己吃亏，也要让用户满意。这种服务理念体现了海尔对用户的高度负责和尊重。

4. 全国联保维修：海尔针对终端用户实行全国联保维修，无论用户在哪里，都能享受到便捷的维修服务。这种服务方式大大提高了用户的满意度和忠诚度。

5. 共赢发展：海尔视客户为合作伙伴，倡导“双赢”“共同发展”的理念。通过与客户的紧密合作，实现双方的共同发展，共创美好未来。

二、海尔冰箱服务政策如下：

1. 用户至上：海尔始终把“让用户满意是海尔服务永恒的主题”作为服务宗旨，并贯穿于整个服务过程中。他们致力于提供满足用户需求的产品和服务，并以此为荣。
2. 优质服务：海尔提出“三个一”的金牌维修理念，即突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意。他们致力于打造精英维修团队，确保用户在购买海尔产品后能够享受到及时、高效、满意的服务。
3. 品质保证：海尔坚持以一流的品质和优良的服务赢得客户的尊敬。他们注重产品的技术领先和性能领先，确保用户购买的海尔产品具有卓越的品质和性能。
4. 创造价值：海尔的经营理念包括创造价值、合作共赢、持续发展。他们致力于通过提供高质量的产品和服务，为用户创造更多的价值，并与客户、供应商等合作伙伴实现共赢。