公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝冰箱服务说明：

1. 诚信为本：卡萨帝始终坚持诚信为本的原则，无论是在产品制造还是服务过程中，都保持高度的诚信和透明度。他们相信只有诚信才能赢得用户的信任和支持。
2. 用心服务：卡萨帝注重提供优质的服务，他们坚持以用户为中心，用心去理解用户的需求和期望，然后提供满足这些需求和期望的服务。
3. 吃亏服务、微笑服务：卡萨帝的服务理念还包括“吃亏服务”和“微笑服务”。他们愿意在服务过程中承担更多的责任和义务，即使这意味着他们要“吃亏”。同时，他们始终保持微笑，让用户感受到友好和热情。
4. 迅速反应，及时处理：无论是对于保修内还是保修外的维修，还是对于合理或不合理的投诉，卡萨帝都会迅速反应，及时处理。他们相信只有及时处理问题，才能赢得用户的满意和信任。
5. 客户为合作伙伴：卡萨帝视客户为合作伙伴，他们相信只有与客户共同发展，才能实现双赢。因此，他们始终致力于与客户建立长期稳定的合作关系。

二、卡萨帝冰箱服务政策如下：

1. 坚持以“温暖用户”为核心，秉持“真心真意服务，实实在在办事”的原则，致力于为用户提供专业、标准化的清洁能源供暖方案和热水解决方案。
2. 实行“六”个“1”服务政策，包括整机包修期为6年、与中国人保财险深度合作购买产品质量险与产品责任险、维修服务人员经过专业培训、发布悦享会平台提供便捷服务、设立专修站确保配件供应和本地化服务等。
3. 在服务过程中，卡萨帝注重量身定制，根据不同用户的实际情况和需求，提供个性化的供暖和热水解决方案，通过优势互补实现功能*大化，满足全家的需求。