公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 服务有规定，追求无止境：东芝中央认为服务是有标准和规定的，但追求卓越是无止境的。
2. 用户的需要高于一切：东芝中央将用户的需求视为*重要的，他们的服务宗旨是始终以用户为中心，确保用户的需求得到满足。
3. 有问必答，有求必应，有问题解决：东芝中央承诺对用户的问题和需求给予及时的回应和解决方案，确保用户在使用过程中遇到的任何问题都能得到及时有效的处理。
4. 四个认真：东芝中央在服务过程中始终坚持“四个认真”原则，即认真对待每一次报修，每次报修都要有回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈到各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商和消费者提供具体实在的服务。
5. 四个主动：东芝中央还提倡“四个主动”的服务理念，即走访客户要主动，沟通交流要主动，提供服务要主动，解决问题要主动。

二、东芝中央空调服务政策如下：
1. 客户导向：东芝中央始终坚持以客户为中心，将客户的需求和期望作为服务的出发点和落脚点。公司致力于深入了解客户的业务需求和行业特点，提供定制化的解决方案，以满足客户的个性化需求。
2. 品质先行：品质是东芝中央的生命线。公司注重产品和服务的质量，通过严格的质量控制体系和持续的质量改进，确保产品和服务的高品质。
3. 持续创新：面对快速变化的市场环境和技术进步，东芝中央坚持持续创新，不断引入新技术、新工艺和新模式，提升服务能力和竞争力。
4. 追求卓越：东芝中央致力于追求卓越的企业文化和业绩表现。公司通过不断优化管理流程、提升员工素质、强化团队协作等方式，不断提高企业的整体实力和市场竞争力。