公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 对消费者：华帝始终坚持以消费者为中心，提供高质量的产品和服务。他们相信，只有真诚地对待消费者，才能赢得消费者的信任和忠诚。
2. 对员工：华帝尊重每一个员工，重视员工的成长和发展。他们提倡开放、包容、协作的企业文化，鼓励员工积极参与、创新思考，为员工提供广阔的发展空间和机会。
3. 对合作伙伴：华帝与合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，坚持诚信合作、互利共赢的原则。他们相信，只有真诚地对待合作伙伴，才能实现双方的共同发展和繁荣。
4. 对社会：华帝积极履行社会责任，关注环保、公益等社会问题。他们致力于推动可持续发展，为社会做出贡献。

二、华帝热水器服务理念如下：

1. 180天只换不修政策：对于旗下多款中高端厨卫新品，如A3小体积燃气热水器等，华帝承诺在产品安装后的180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 报修不停机，10天免费用服务：对于维修期间配件周转超过48小时的用户，华帝会提供配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 免费安检清洗服务：华帝还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务，以更好服务持续守护用户。
4. 0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务：在今年3月的“美好生活超能造”活动中，华帝为消费者带来创新的服务内容，包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务，更联手10名业界知名设计大咖开启“造家计划”，向前装定制服务延伸。
5. 以旧换新活动：华帝积极响应国家政策，开展“以旧换新”活动。使用华帝燃气热水器达到或超过15年的老用户可通过线上平台进行报名，入选用户可以免费换新一台华帝小体积系列燃气热水器A3W。